八步区开山镇村级两员积极参与纠纷调解工作
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今年以来,开山镇纪委聘请的村级纪律检查员、村务监督员与综治调解员共同开展村级纠纷调解工作,取得显著成效。
为了加大村组民事调解工作力度,在镇综治、司法部门的指导下,该镇每个村组都选聘了1至2名在群众中威信高的老党员担任民事纠纷调解员,负责村里纠纷调解工作。民事纠纷调解员与镇纪委聘请的村级纪检员、村务监督员一起团结协作,形成了以镇信访、纪检、综治及司法人员为主体、以村组民事调解员为辅的民间纠纷调解网络。
该镇还注重做好村组调解员的业务培训工作,定期举办调解员培训班,以提高他们的调解水平。在西安村,村组调解员采取“说五话”的方法化解群众纠纷,即:说欢迎话,让群众感到温暖;说知心话,拉近群众距离;说安慰话,让群众吃一颗“定心丸”;说稳心话,稳定群众激动的情绪;说希望话,鼓励群众通过合法程序反映诉求,维护自身合法权益。
今年以来,该镇的村组调解员调解纠纷56起,有效地促进了农村和谐稳定。