今年以来，八步区里松镇以全力打造群众满意的政务服务中心为工作目标，严格遵循“依法、便民、廉洁、高效”的服务原则，着力树立“三心”服务理念，切实加强政务服务中心建设，提升政务服务水平。
        一是对待工作要细心。首先是增强责任心，熟知工作流程，认真履行岗位职责，严格把关，规范审批程序，确保各环节无差错。其次，各窗口加强合作，在规定时限内依法、高效办结有关审批事项。
        二是对待群众要热心。以“热心为民”为宗旨，想群众之所想，急群众之所急，踏踏实实为群众办实事。在服务态度上做到耐心宣传讲解，虚心听取建议，微笑服务，文明服务；在服务方式上推行公开承诺制、首问负责制、一次性告知制等制度。
        三是对待学习要恒心。对有关法律法规、方针政策、专业知识的学习要持之以恒，注重知识的更新与积累，不断提高服务发展、服务群众的水平和能力；主动向其他相关单位学习，借鉴他人先进工作经验和方法，不断完善窗口机制。
       据悉，我镇把5月10日作为“政务公开日”，还把政务信息制做成展板和宣传单形式向公众公开，其中展板2块，发放宣传单1000余份，接受群众咨询206人次。政务公开日不仅营造了良好的政务公开氛围，而且受到了群众的高度赞誉，真正搭建起政府与群众联系的“连心桥”。