八步区行政审批局坚持以清廉广西建设为总牵引，以打造“为民、务实、高效、清廉”为目标，探索“清廉政务+党建联盟”新模式，全力推动清廉政务建设，示范带动清廉机关建设走深走实，力促实现效能叠加。

畅通投诉渠道促清廉。畅通政务大厅意见箱（簿）、办事群众现场投诉、12345公众服务热线等举报渠道，在区政务服务大厅公开“投诉处理流程”，设“办不成事”反映窗口，提供帮办代办服务，方便办事人面对面咨询建议、表达诉求、反映情况，竭力解决群众“急难愁盼”问题，将“我为群众办实事”实践活动成效转化为为民服务的具体举措。今年以来，区政务服务中心实现零投诉。

严格执纪监督守清廉。成立八步区政务服务中心巡查工作领导小组，坚持定期巡查和随机巡查、日常明查和敏感节点暗访相结合，每日轮班巡查大厅工作作风纪律，随机调取大厅视频，不定期通报出勤情况、服务态度等；不定期对各窗口履职情况进行抽查，对一次性告知落实不到位、多头审批等问题督促立行立改；推行“码上监督”，做到全程监管、实时响应、严格督办、快速落实。同时，结合持续开展纠“四风”树新风专项整治行动和政务服务“好差评”应用，转变工作作风，规范权力运行，全面梳理并公开晾晒权责清单、风险清单、防控清单和权力运行流程图（简称“三单一图”），推动构筑清廉堡垒，营造清廉环境，增强企业、群众获得感、幸福感、满意度。目前，全区通过线上、线下评价件数为144058件，好评率为99.9%。

聚焦廉洁高效倡清廉。围绕“放管服”改革任务和优化营商环境考核指标，该局始终把清廉机关建设和重点工作同部署、同考核、同落实。今年以来，一是紧盯关键领域和重点环节。推进乡镇（街道）“一枚印章管审批（服务）”“简易办”和“全链通办”等改革，完成215项行政许可事项，工程建设项目审批管理系统受理办件204件，办理工程项目89个，办理时限控制在5-7个工作日以内，办理提速达93.1%；一般社会投资类项目办理建筑许可审批环节压缩为6个，审批时间压缩到25.5个工作日以内，“全区通办”事项的办件量为1495件，“跨省通办”事项的办件量为1270件，八步区发出加盖行政审批专用章的证照共10760份。二是着眼廉政小切口和小目标，构建智能化电子政务服务链。打造八步区智慧政务“24小时自助服务区”，推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。目前，八步区设有综合类自助终端237台，进驻各中心、银行网点、部门站所的政务服务事项985项。三是强化联动监管和专项考核。“互联网+监管”系统中，全区监管事项997项，实施清单1031项，实施清单完善率100%，监管行为覆盖率51.55%，联合监管行为覆盖率60%，“双随机、一公开”监管行为覆盖率58.02%，综合指标总分值在全市排名第一。

着力守正出新树清廉。强化党建引领作用，建立优化营商环境党建联盟工作机制，创新开展“清廉政务 服务东融”六个一活动，推行“党员亮身份、服务亮承诺、工作亮职责”，在区政务服务中心涌现出一批文明服务优秀窗口和党员先锋岗。目前，该局开展政务服务政策宣讲6场，举办八步区“清廉政务服务东融”暨优化营商环境党建联盟工作推进会和全区推行广西政务APP村级全覆盖工作现场会各1次，承接举办贺州市推广“广西政务APP”村级全覆盖工作现场会1次。推进清廉文化建设，在局机关和区政务服务大厅融入清廉元素，向党员干部传递清风廉韵，在政务大厅一至三楼分别开设清廉书吧和清廉政务文化墙，拓展廉洁文化浸润空间，不断提升廉洁文化传播力。加大宣传力度，通过大厅电子屏滚动播放“清廉建设”标语，滚动清廉八步建设宣传标语6条，播放办事指南“白话版”“客家话版”小视频，观看警示教育片6场次，在广西、贺州市和八步区等各级媒体发布信息14条，营造“清廉风尚，打造清廉政务大厅”的浓厚氛围，全力推进“清廉政务”建设。