近年来，八步区民政局不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”核心理念，认真履行“保障民权、落实民利、解决民生”基本职责，把深入实施政务公开作为加强自身建设的重要措施和创新管理体制的突破口，大力推行透明政务，打造阳光民政，全力推进民政工作步入制度化、法制化、规范化的轨道。

每年以政务公开活动日为契机，通过设立民政局政务公开宣传台，免费发放城乡低保、收养登记、婚姻登记、退役士兵安置等宣传资料，公开我局的行政审批（备案）、行政执法和便民服务事项及其办理流程等内容，接受群众咨询，为群众答疑解惑，前来咨询的市民非常多。对于群众提出的问题，工作人员能现场解决的现场解决，不能现场解决的，进行详细记录，想方设法给予解决。切实帮助群众解决实际困难。

据悉，我局自首届政务公开活动日以来，接待和处理群众咨询来访1200多人次，制作活动日宣传展板四块，共发放防灾减灾公共知识手册和信访手册等宣传资料3500多份，切实提高了民政系统政务公开工作的透明度，取得了良好的社会效果。

编辑：董权花