今年以来,贺州市八步区纪委积极探索,创新工作理念,扎实推进纪检监察信访举报工作。
推行“三家三心工作法”:把来访群众当家人,热心对待;把群众来信当家书,真心阅处;把群众诉求当家事,用心办理。实行“1+3”包干化解信访积案机制:一个问题明确一个包案领导,成立一个工作小组,制定一个工作方案,层层压实责任。同时建立区、镇、村三级干部“定期查访、专项走访、入户家访”等“三访”机制,主动倾听百姓心声,赢得群众信任。
据统计,1-8月,八步区纪委共受理信访举报197件,接访和带案下访56次,化解矛盾纠纷23起,立案134件,审结76件,给予党政纪处分76人。